如果真累死了，請大家務必為我爭取忠烈祠喔。 內勤

陳惠澤

年關後，窗口壓力巨增，滿坑滿谷的洶湧人潮，夾雜大聲喝斥與不爽的氣燄，整個營業廳那是 亂可形其一。
再加上又碰到該死的發票日，哪真雪上加霜。每日不到19點難以脫身。抓帳啊 抓帳
年關開戶原本就多，要命的是大家都把金管會的地緣性視為令箭，隔條街，格區，隔段，就以地緣性拒絕了。可憐的太平宜欣郵局，只要是臺中地區，全受理，不是臺中地區，就簡單地作查證，也辦了。當然還是會口頭恐嚇一下不能如何如何，又要求在關懷表12項5年有期徒刑署名切結。就因這麼搞，人頭戶幾乎沒有了。既使有也是老帳戶。但也是極少數。
先說笑話：a：如同一路名有4段，頭尾各有一個郵局，客戶到1段開戶， 一段說不能，住3段要到4段的郵局。 b：隔 條街就隔成兩區，一為北區，一北屯區，不行住太平要回到太平。c：住太平的南面，這是北面，回南面去開。可憐的民眾就這樣到處奔波。能不氣嗎？但真的受限關懷表所說的地緣二字，客戶也只能摸摸鼻子走了。但下一個郵局怎麼辦呢？
為甚麼又要說下一個可憐呢
一堆排隊要開戶的客戶，等的4、50分鐘，終於幹掉99名等待人數，卻又被請到開戶專抬。開戶抬白目的我，深恐客戶久候與不確定時間，邊開戶編 一個個說您是第幾個，大概還要多久，更引起暴跳如雷的叫囂。
我已經等這麼久了，叫到號，還要再等。衝突當然一再上演。這些天就是這麼過了。
但罵聲連連的人都有這麼一段指控，什麼，他住東區，啊北區，甚麼又是北屯區，還有新社，還有蘆竹，還有、、、、、、。怎麼都讓他們開戶，而我卻被叫回來開戶，郵局怎麼一國多制啊。你是不是影響我住太平的權益。害我等要等這麼久。
開戶大都是為孩子，查證與驗證的困難度本就較雜，當然快不起來。
但我知道地緣性的制訂不是大家所想了，卻都變成的擋箭牌，可憐的民眾東奔西跑，當然到我這而終於有出氣的管道，罵、罵、罵、、、我都接受了。當然我也故意大聲的請經理要馬上反應，否則我也拒開太平以外甚至是4段以外生活圈的戶頭。客戶當然聽到了。.
但如果我也貫徹這條令箭呢？周遭的郵局可以承受嗎？平均一天20戶，約7成不是太平，再2成不是這裡的生活圈。我應該也可以吧？

午休輪流， 5號快速臺，8號發票臺，10號開戶抬，12號壽險臺。13號多一抬沒座位抬，又正搞ATM。發票與快速臺是長龍一條，10，12號又正辦開戶與壽險，號嗎10分鐘以上不動，客戶開始呱噪了，當然還是罵翻天。
這場景很象吧，就在自己的身上。
本局還不錯，第一次加派13號沒座位臺以支援吃飯臺。
下午，10幾家超商蜂擁而至，我就接到一筆349萬元，數到死。生產力只有1。
客戶等60分鐘以上，99號下不來，平均等待時間從10數分到數十分鐘。上面還求作假，當然被我拒絕了。
所以本局是等待時間的毒瘤，但卻也最守法守紀。
開戶，要指導書寫，要查證、要驗9028，要影印、要、、、、生產力又這麼計較，不死也難
上面的想法就是搞死一個算一個，指要退休或死了，這群老賊可以養2個以上。而上位者的數字壓力就不會這麼重，所以儘量地摳。
要命的是窗口也跟郵差一樣，只敢地下叫，不敢上抬面。
這幾天我就接到很多電話要我為窗口爭，不要只會為郵差。我氣到差點噴血。
窗口的壽佣改制，影印身分證的簡化，定期總規戶的啟念，存摺以後不再留印鑑(開戶印鑑已取消)、防詐的激勵與聯防(當然還是不伏比例)、碎紙機的採購、、、、，太多太多了，這都是簡化。
剛剛又掛的一通，氣到上電腦哭訴一番。
誰感謝了 改革不是靠 一個人可成，而是大家的團結。我真的好累。
如果真累死了，請大家務必為我爭取忠烈祠喔。沒後的人總要有人一 年一次吧