免費論壇 繁體 | 簡體
公告:SCLUB雲端專屬主機己開放租用
分享
返回列表 回復 發帖

郵務員下班後須拉保險遭批 中華郵政將改善

2013年11月11日11:26  

【陳如嬌/台北報導】立委蔡其昌在質詢時指出,中華郵政在招考郵政業務人員時,拉保險並未載明在招考項目中,現在郵務人員白天要上班,下班後還要去拉保險,達不到業績要求,還會影響年終考績,非常不合理。郵務人員戲稱自己是「午夜郵郎」。他強調,要求員工做保險業務可用獎勵方式,不能與考績掛勾,要求中華郵政在半年內改善。

新上任的中華郵政董事長翁文祺表示,他有注意到這種情形,確實是不合理,會予以改善




中華郵政董事長翁文祺(左)表示,他有注意到這種情形,確實是不合理,會予以改善。余志偉攝


台灣醒報╱記者羅佳旼╱台北報導】

2013.11.11 07:36 pm

  

郵差白天送信,晚上還需客串「午夜郵郎」拉保險!立委蔡其昌11日質詢中華郵政公司指出,郵差除了上班送信,晚上為了不被扣考績還需去拉保險。中華郵政董事長翁文祺表示,郵政應以提升郵政主業來改善虧損,各郵局經理強迫郵差拉保險並不適合,預計半年內改善。

蔡其昌11日指出,郵政人員招考時並無規定郵差要拉保險,但據民眾向他反映,郵差白天送信,下班後還要幫郵局拉保險,也有郵差向他申訴,每個郵局被分配的保險額度不同,若未達到額度,還會被扣考績。蔡其昌要求中華郵政不能將此列入考績,應是獎勵性質,強迫郵差拉保險的事,「明年不能再存在」。

中華郵政董事長翁文祺坦承的確有郵差拉保險,其邏輯與郵局代售商品一樣,皆因郵業虧損增加,但他也承認強迫郵差拉保險是不合理的,應讓郵政主業提升才是主道,針對立委要求限期改善,翁文祺回應,「預計半年內改善」。

中華郵政總經理王昌表示,郵政對於拉保險應屬鼓勵性質,但因各郵局的經理們都有業績壓力,才導致變成強迫性質。對此將再發函給各郵局,告知不可強制。

此外,自99年到101年,郵件遺失、失竊、毀損率增加了35.45%,蔡其昌現場播放一張大型包裹被放置在門把上的圖片,顯示出包裹的主人不在家,郵差卻將如此大型包裹直接放在門把上,未善其責。翁文祺回應,正確流程應是,郵差先致電給主人請他收件,若無人在家則需帶回郵局,再請收件者來郵局招領。

蔡其昌痛批,郵政人員的教育訓練、SOP流程明顯未確切落實,民眾怨聲四起,要求郵政一定要改善。
返回列表
高級模式 | 發新話題
B Color Image Link Quote Code Smilies