主席：請林委員佳龍質詢。
林委員佳龍：主席、各位列席官員、各位同仁。游董事長好，你應該看過海角7號這部影片吧？
主席：請中華郵政公司游董事長答復。
游董事長芳來：主席、各位委員。有。
林委員佳龍：在影片裡，男主角阿嘉在郵局算是什麼樣的工作？
游董事長芳來：郵務郵差。
林委員佳龍：他如果發生職災，可以得到賠償嗎？
游董事長芳來：應該有，在作業上這個都有保險。
林委員佳龍：他是以自然人承攬，還是涉及到公務的承攬？他好像不是正式的郵差。
游董事長芳來：這一段我不清楚。我請曾處長來說明。
林委員佳龍：好。
主席：請中華郵政公司郵務處曾處長答復。
曾處長錦雄：主席、各位委員。報告委員，那是電影的情節，是創造這麼一個故事。
林委員佳龍：我知道，我的意思是問，男主角阿嘉有個習慣，就是發不完的信就放到家裡。
曾處長錦雄：這我們絕對不允許。
林委員佳龍：可是你們有責任制，送完為止，或是說很多情況也沒有加班費。
曾處長錦雄：有。我們完全按照勞基法的規定，多給加班費。
林委員佳龍：你們有沒有一種方式是自然人承攬，然後如果他發生一些職災或其他糾紛，如何處理？有沒有外包或其他方式在處理郵件的發送？
曾處長錦雄：自然人承攬的，基本上都是郊區或偏遠地區，那個郵件量相對是比較少的。
林委員佳龍：如果這些人發生職災，有納入賠償嗎？
曾處長錦雄：他們本身就有勞保和健保。
林委員佳龍：是中華郵政公司幫他們保的嗎？
曾處長錦雄：不是，他們自己參加地方上的職業工會。
林委員佳龍：他們的職業工會？
曾處長錦雄：對。
林委員佳龍：所以跟中華郵政公司沒什麼關係？
曾處長錦雄：對，不是我們承保的。
林委員佳龍：本席的意思是說，有這麼多人在外面跑來跑去，也是穿著郵差的衣服。可是他們要自己投保，出了狀況要自己去負責。這樣的人總共有多少？
曾處長錦雄：一共有686位。
林委員佳龍：你們是不是可以為這686位做一點事情？還是說，不論刮風下雨就任由他們出狀況？這個人數不多。
曾處長錦雄：報告委員，我們逐步在處理這部分。因為他們另有高就或有其他原因時，我們正逐在收回。另一方面，我們也輔導他們參加郵政公司進用人員的考試。
林委員佳龍：就是有些人考不過，但事實上在部分地區，我們也需要有些人協助。不論未來是考試也好，收回也好，在過度期間對於他們的權益、勞動條件，我覺得……
曾處長錦雄：這段時間以來，我們一直在強化對他們權益的保障，包括調薪。去年公務人員調薪3%，他們則調高了4.4%。
林委員佳龍：他們平均薪資多少？
曾處長錦雄：目前最高是35,500元。
林委員佳龍：他們不是採責任制嗎？
曾處長錦雄：不是，因為基本上，那都是郵件相對比較少的地方，比較偏遠，也是造就當地的就業機會。
林委員佳龍：我想，針對這部分應該有個目標和時程。他們也是我們的同仁，也是服務社會大眾，所以在過度期間是不是能夠更完整地保障、提升他們的權益？
曾處長錦雄：對，我們現在就是一直不斷在加強對他們的保護和權益。其實也沒有辦法馬上把這部分停掉，因為這樣會造成他們失業。
林委員佳龍：俗話說，手心是肉，手背也是肉。在對同仁的關心上，我希望你們也能把他們視為編列內人員來照顧。
另外，我想請問董事長，五都合併升格後，很多地區都面臨重劃及都更問題，同時也增加郵務工作的負擔。以台中為例，由於縣市合併之故，很多鄉改為區，而路名相同的情形更多，好比中山路，幾乎每個地方都有。請問董事長，郵政公司對於所增加的業務，是否曾給予重點輔導與支持？
游董事長芳來：兩年前本公司內部即因應五都行政區域的改變進行了作業調整，當然，我們的業務不一定能完全配合行政區域的劃分。如高雄市、高雄縣所產生的問題就很嚴重，高雄市的業務量突然大幅增加，但高雄縣卻萎縮了，而業務量一萎縮，相關的人員、職等及郵局等級，就必須跟著業務量的減少而降等，造成同仁的憂慮。為解決這種情形，我們鼓勵郵局合併，而在合併的過程中，我也向同仁保證，相關權益、職階均不受影響，因為我們採出缺不補，只是有關作業必須重新劃分。至於台中的情況又不一樣了，原台中縣部分業務由豐原郵局負責，而豐原郵局所負責的區域與作業量都相當大。不過我們的同仁也反應，業務分成台中市、台中縣來處理相當有效，所以對於台中，我們暫時採觀望態度。換言之，我們並未做任何的強制規定，而是根據實際的作業情形、業務量多寡及人力配屬來調整。
林委員佳龍：聽說為了達到業績，有郵差自費請人分撿(應該是指排信)，或者提早上班，有這種事嗎？
游董事長芳來：這件事我不清楚，我請曾處長向委員說明。
曾處長錦雄：這不是私人聘請，是我們公司所聘請的。假設以豐原局為例，這由豐原局透過公開標招、公開招考方式，委請派遣公司或外包公司來做，而非個人。
林委員佳龍：董事長，如果真有違反勞基法情形而遭檢舉，且查證屬實者，你們會如何處理？移送？協調？
游董事長芳來：本公司不允許出現違反勞基法之舉。
林委員佳龍：如果有人舉發，且查證屬實呢？這樣你們會不會移送？
游董事長芳來：如果真被舉發，可以當作是我們提升管理效能與作業績效的機會，所以我們重視任何的反應。如果查證屬實，我們會進行內部檢討，如情節嚴重，則會進行行政處罰。
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遊客 發表於 2013-2-28 10:14
