綠衣天使／送信百公里老郵差遇旺季也怕

聯合報╱記者范榮達、蘇木春、祁容玉、黃宣翰、李承宇、羅建旺／連線報導】
2012.04.22 03:51 am

郵差吳介甫按照分好的門牌順序送信，有信箱就投信箱，沒有信箱的如果有人在家就要拿進門。
記者蘇木春／攝影

「綠衣天使都快掉進地獄了！」中華郵政被勞檢、勞工團體批為「血汗郵局」，尤其生手送不完信，上班超過十六小時，有新人做不到三天就離職，人力斷層嚴重，年年招考郵務士，缺額永遠補不滿。

還有郵差爆料，郵務士簽到簿印著上午七點簽入、下午四點簽出，為了應付勞委會稽查，大家照著簽名、造假。陳姓郵務士說，「真要照表訂時間上、下班，有如天方夜譚」。

苗栗縣目前有二百多名郵務士，平均年齡四十六歲，卅歲以下不到百分之三。台南郵局有四百五十名郵務士，平均年齡四十八歲，去年五月起新進五十人，一年不到已有七人辭職。

苗栗羅姓郵差說，許多人以為資訊化時代，郵件變少，其實現在帳單和廣告單特別多，加上網路購物包裹，「連資深郵務士都得送到晚上，何況新人」。苗栗地區郵務士一天投遞量約一千兩百件，投遞路線一天要來回約一百公里，碰到選舉、報稅期間，信件多出兩、三倍。苑裡郵局資歷卅三年的郵務稽查黃基生說，經驗老到如他，「到了旺季，還是會怕」。

不願具名的郵務主管表示，郵務士責任區並未變大，編制也未減少，但因老郵差退休，新進人員又做不久，因此工作量增加。苗栗郵局經理吳俊祥、郵務科長徐欽星說，這幾年新進郵務士薪水加汽油津貼等，月領三萬元出頭，逐漸吸引年輕人加入，人力流失已沒有過去明顯。

台南郵局經理方文楨分析說，早期郵務士國中學歷就可報考，但近來工作不好找，考上的大多是碩士和大學畢業生，「高學歷低就業」才是留不住人的原因。但中華郵政表示，目前外勤郵差約一萬人，平均年齡四十三點八歲，在國營事業中還算年輕，因年年辦優退、優離、招考新人，員工平均年齡層已下降不少。

【2012/04/22 聯合報】@ http://udn.com/

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匿名

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匿名 發表於 2012-4-22 19:01

綠衣天使／菜鳥噩夢一天工作16小時

【聯合報╱記者蘇木春、范榮達、祁容玉／苗栗縣報導】 2012.04.22 03:51 am

「當郵差很累，可是很好玩」，剛進苗栗縣竹南郵局一個多月的郵務士吳介甫，早出晚歸，有時一天工作十六小時，隨著工作上手，漸漸喜歡上這份工作。

每天清晨五點不到，吳介甫就到竹南郵局，許多資深郵差已忙著分信、排信，「總是無法比前輩早到」，他邊說邊把屬於他責任區的四籃郵件，搬回座位準備排信，每籃至少廿公斤，這是他的晨間運動。

「看前輩分信真神！」他說，一開始跟著「師傅」見習兩周，資深郵差動作迅速，等到他正式上線，「那真是一場噩夢」，剛開始每天過午都還沒排完信，「連午餐都變成浪費時間的事」。

上午十點多吳介甫終於排完信，迅速將一籃整理好的信搬到機車後座，帶著記著路線的筆記本、掛號信簽收表，沿責任區順序送信。
「掛號信最煩人」，他說，常遇到收件人不在或按門鈴沒回應，未送達的掛號郵件得逐封刷條碼紀錄，隔天再送不到，就要貼招領單提醒送信人，等於要送兩次。

吳介甫說，之前送完信都晚上了，現在漸漸熟悉路線與作業，「進步到傍晚就可以下班了，還會繼續努力」。
郵務稽查黃基生說，年輕郵務士除了分信、送信須要時間學習，也要適應和人群接觸，曾有一名廿多歲的新人，根據地址送信，屋主卻大罵「就跟你說沒這個人」、「亂送信」，年輕人被罵到哭，只能靠前輩開導。

【2012/04/22 聯合報】@ http://udn.com/

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