[轉貼]太誇張!郵局基層主管如何有效運用人力？

我實在不太懂究竟基層主管如何運用人力？我向來不干涉也不想過問與我職務無關之事務，
以我卑微的身份，我總是深信著任主管者定有其經驗或專業，當然我也能諒解其中的不為人道苦衷，
但這次我真的無法不出意見了，上位主管者能否給予我解釋，說服我認同您的作法呢？
若我無法認同，很抱歉，我真的會離職，
而我的離職也僅僅代表我個人無法認同這樣的作法及制度，
不代表您的作法是錯誤或者大家的意見，您依然可以依您的作法實行，
只是我不太想在這樣的遊戲規則下生存，請您見諒！


這幾月來各地郵局普遍以奇怪的方式統計信件量，我非專業
因此對這繁瑣、繁雜並連續三天的統計方式，我沒有任何意見，但我知道的確增加工作上的困擾，
我相信您也知道，因此當時您特意停止投遞平信一天，向大家解說統計方式，並且希望大家配合，
而也再三抱歉，您的解釋是希望總公司能夠核定增加人手，以減輕大家的工作量，因為您深深感受到，
大家的工作量再這樣的人手之下真的太大了，我深信您是好人，所以您費盡苦心希望能通過核可，
增加人手，但問題卻出現在核定增加人手之後，而問題確另我傻眼，我真的希望有一個我能認同的解釋，


百般苦心下及大家通力配合之下，終於核定增加人手五名員額，當天您開心的宣佈這件事，
正當想跟著您一起開心的時候，您後面接著又宣佈，因應這五名的員額是要分配到什麼地方，
比如包裹、比如限時、比如快捷、比如什麼的，
所以郵務股每位同仁大家須以抽籤方式輪值一年的週六限時班，且是"輪值"也就是值班之意，
而非加班，您的解釋為，郵務本就包函上述區塊，因此這是調度人力，大家都有義務，
而更基層的主管解釋為"反正週六很多人都會來郵局排信，所以上午再加送個限時也沒差"，
看到這您是否還是覺得合理呢？尤其基層主管解釋我真只能用"狗屁不通"，完全是腦殘解釋法，
容我用如此惡毒字眼來型容這樣的解釋，您要分清楚，
全台灣的郵局沒有一個郵差甘願在週六還得找時間來郵局分排信，只為週一能輕鬆些，
這不是義務，不是責任，不是應該、不是合理，若出現這樣的現象是郵局本身應當檢討而非理所當然，
甚而久了成了義務，您怎能認同這種自我解讀而又不合理近乎腦殘的解釋法呢？
太誇張了，國中程度的人都能笑他一整天的，週六分排信姑且不論有無給薪或發生意外算不算公殤，
還記得去年發生於板橋郵局過完年要開工前的事件嗎？一位郵差先生自行提早收假至郵局分排信，卻不幸於排信桌前昏倒死亡，請問當時郵局有無擔下這樣的後續責任？並沒有，反而向外推諉，
這樣是有資可查，新聞一清二楚不需再解釋，
如今怎能用週六分排信現象合理解釋為"反正您們都要來排信，上午加值個限時班也無差"，
不需要的時候您希望大家假日要好好休息.
盡可能不要來郵局.我感到窩心.但是看到這些信件量實又無法做到
需要的時候.假日不再是需要休息.反到變成郵務人員的義務.理應輪值
您的說法已經出現嚴重的前後矛盾了.
解讀出來即是責任的推諉.一切的做法只是為了避責.
不是嗎?
累.不要累死在郵局.這樣郵局就沒有責任了?
死.請您死在外面或家裡.不要牽累郵局?
信送完請盡快換下制服.不要穿制服趴趴走.免得出意外又跟郵局扯上邊?
是這樣嗎?
不是.但怎麼您的說法及做法完全吻合這樣的型容?
您調度人力的方式我大不認同，需請勞委會幫忙解釋嗎？


重點來了，
總公司核定多增加五名員額給您，是依照當初大家辛苦的統計數據來核定，總公司也許也認為，
這樣的信件量的確需要增加人手，您當初不也對大家宣佈是希望減輕大家的負擔，
這5名員額的核配您應該做最有效率的應用，因應這5名員額的增加能確實減輕大家的工作負擔，
若無，那就代表
1.當初的統計數據有問題；
2.核配的員額不夠無法有效解決工作量；
3.使用5名員額的方式，即人力調度、運用出的嚴重的問題。

怎麼會再核定5名員額之後卻出現了以前不曾有的負擔，
"要求所有混投段同仁大家以抽籤方式，每人輪值週六限時班一年"，簡單說來，
如果因增加5名員額而需要增加大家輪值限時班一年的負擔，那麼，可否將這5名員額自動放棄，
維持原狀，當做大家辛苦的統計信件量沒這回事，就算了，以我的邏輯我以經當機了，
我無法為您及為核定員額者找出您合理的人力運用方法，
人力不夠，多給你5人，也就是增加5人的人事成本及開支，為的是平衡及減輕工作量，
但5人核配給您，非旦未見減輕而又增加了"值班費"(非加班.補休亦是無型人事成本)的開支，我若為出資者，
請您給我一個合理的解釋，
為什麼5人給您部門以前沒有這樣的現象及開支，而5人給您之後人事成本不但變高了，且工作量沒有有效減輕反而加重；
那麼您的人力運用的支配方式是不是出了問題，請您解釋，
若您無法合理解釋，網路網友同業自有想法，我想總公司也無法認同這樣的人力調配法，
如果現象無法改變，就請總公司收回5名員額吧！一切回歸原來的樣子，
不要再增加無義的人事成本開支，增加工作負擔了。

寫了這麼多，我並不清楚意指哪一個地方郵局，有緣您自然會看見，核定的單位自然有所考慮，
請再三思人力運用是否得宜。

如果這一切是合情合理.不要這樣怨的調度方式寫在網路上
除非您也心虛.認為這可能是不太好的方式
好的.寫出來大家自然學習.對您而言是至高無上的光榮
如果您抱怨怎麼會出現在網路上
代表著這樣的調度法是受質疑的.連您自己都質疑自己了...
現在我寫出來這樣的現象.我不知道會被轉貼到哪裡去.
更無法控制誰會看的到.引發什麼樣的結果
但這也是您下決定前後.必需要負擔的責任.因為您是主管.人力運用決策執行者.您需有所擔當
尤其當受質疑之時

看到這篇文章.心感的確誇張
但文中並未提及是哪一地方郵局
請問有誰能告知這是哪一地方郵局呢?
真實與否?

我們是星期日要來

有無轉貼來源?
或許就能知道哪一局

一堆白癡當主管.難怪郵局不會進步

茉莉花要開囉~~~開在台灣!!

詢問了一下問出答案了.....
...據傳為新北市的中和郵局
另回覆者告知
永和及新店地區均被勞動檢查
遭罰款約6000至20000不等
但板橋責任中心下達.意指:
若有同仁該當日未簽退簽(僅要求簽名無時間)又剛好遭勞動檢查查到因而罰款
概由未簽退同仁自行支付
公司並無年度預算支付罰款(什麼時候罰款也是需列入年度預算......)

袋鼠與籠子袋鼠與籠子
一天動物園管理員發現袋鼠從籠子裏跑出來了，於是開會討論，一致認為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結果第二天他們發現袋鼠還是跑到外面來，所以他們又決定再將高度加高到30米。
沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，於是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到100米。
一天長頸鹿和幾隻袋鼠們在閒聊，“你們看，這些人會不會再繼續加高你們的籠子？”長頸鹿問。“很難說。”袋鼠說?“如果他們再繼續忘記關門的話！”

管理心得：事有“本末”、“輕重”、“緩急”，關門是本，加高籠子是末，舍本而逐末，當然就不得要領了。管理是什麼？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，認清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”，然後從重要的方面下手。

1# Anonymous


這位大哥話多了，想必是基層官員。
我也是有周六限時的班，理論上平常日周一至周五我們是可以排休地，不過呢，由於人員嚴重"不足"所以排不到假，希望我們共體時艱，看看是往後幾天﹑幾周﹑幾月後休之類的，最後撐到年關這假可不能積太多，所以以值班費發放，除了沒有加班費的問題，長官排班也省事。
我認為問題只有幾個
1.人員不足
　為何不足。老人太多，有些人年假己將近一個月，如不給他放就得給他一日的薪資，對資方來說是很大的成本壓力；不過呢如果放的是那些新近人員或者是契約工呢？簡單的說人員不足不過是要補這些放假人員的缺。（我認為一般的公務機關都會有類似的問題，不然要這些”冗員”作什麼，一卻都是勞基法的功德）
2.值班費等於加班費
　如果你還是不能接受的話，大門在哪你要清楚啊﹗這工作很多人強著要…﹗＜－－這是事實
3.簽到制﹑責任制
　看到”堆積如山”的信件還能夠泰然自若的不多啊﹗至於責任制，也不是說什麼使命必達的"責任"；只是你總不能信件送到一半說"做滿八小時了，可以回去了" ，如果你敢這樣做，那就是控函滿天飛啦﹗得花更多時間去寫報告，甚至還得登門道歉。（這什麼客服的，應該要裁掉）
　簽到制其實也是不錯的制度，比方我們就沒有”遲到﹑早退"的問題丫。雖然機率不大，不過也是不錯啊﹗哈…
　

應該教高層主管親自送信送看看, 如果他能在上班時間內把信都送完,  基層員工便無話可說 ,代表工作量是合理的.

回復 10# Guest from 59.121.150.x

這個辦法很好，按照以前我們的過程，先從分信，排信開始。這樣就知道是外勤同仁手腳慢，還是長官手腳快。

廖進興

能不能說重點，以便代為爭取改善，請發表者直接敘述是那個投遞股，即使有心想幫忙，也較能知道前因後果，且個人行事做風皆會小心求證，只因網路PO文難分真假，尚請網友見諒！小郵工敬PO

不要寫官樣文章給我看好嗎?別說給加班費了，高雄總局是連加班時數都不給我們申報好嗎?每天都是做假的簽到簿?你們勞工局可以派人看看高雄縣的郵差工作的錄影帶阿，看看我們都是幾點下班，每天都是約12小時才能下班，身體早就出問題了，為了餬口還是要工作.....以上我如果有假話，那我願意發最重之誓言，出門在外我願被車撞死，反正現在就像狗奴隸一樣工作著，看不到一點希望未來，我也是有家庭要照顧之人，願你們主管長官拿出魄力，替我們血汗郵差發聲，謝謝。

高雄總局在原高雄市
派人看看<<高雄縣>>的郵差工作的錄影帶
究竟是高雄市還是高雄縣?

廖進興

網路虛虛假假，請不要只是在這裡吐嘈，請具體的提示是高雄那一個投遞股，這有困難嗎？
高雄郵務工會理事長鄭茂松，是個敢言能言的工會幹部，何不直接向他反映？我相信您所言可能是事實，但若想改變總要有人站出來舉發，我相信鄭理事長會保密並妥善處理。小郵工敬PO