立委接獲多位郵局員工陳情，郵局不但超時工作，也不給加班費，一位陳姓郵差揭發此事後卻遭到記大過處分；另一位謝姓郵差因據實填寫超時工作表，上級便召開關懷會議，讓他壓力大到去醫院看精神科。

近年來網路發達，雖然寄信人少，但寄包裹人數反而變多，這也讓中華郵政由虧轉盈。三年來郵資收入雖增加15億元，但卻苛扣勞工，不給加班費；郵差工作量也因為環境不同，量少反而處理工作時數增加，尤其包裹重量變成極大負擔。立委盧嘉辰提到，在社會環境改變後，郵局就該適時調整工作型態，才不會讓問題繼續擴大延伸。

郵局2011年才剛招考2批員工，今年又要招考，立委楊麗環質疑，這恐怕是因長期被壓榨才會造成人員流動率高。立委陳亭妃則提到，台南郵政人士不夠，卻只增加4成人力，導致員工超時超量工作。

面對立委猛烈的批評，中華郵政董事長游芳來回應，工作超時卻未給加班費，是郵局與勞檢員認知不同所造成的。至於人員流動率高，可能是新進人員在教育訓練和溝通不足上出了問題，未來在招考時也會考慮多招些抵休人力，以便人員調度所需，上述所提問題會盡快改善。◇