今天下班前，我親電郵務科長，只有一個訴求，不要逢陳惠澤就反，基層外勤該鼓勵的作為，就應鼓勵。
103/09/01我到烏日任職，就已明確的告訴弟兄們，今年的台中代表中華郵政參予行政院的為民服務品質獎競逐。我請弟兄們要用真心感動自己與客戶，
我很驕傲的事，弟兄們真的作到的，他們用行動與真心一再地感動客戶，而讚譽函如雪花般地撒在每一個心田裡滋潤且發芽。
很可惜，讚譽的增加，客訴大幅度的減滅，卻換不來公司的肯定。反一再地、、、、、我雖透由工會(台中，豐原)，仍難抵對我個人的惡意對待。包含經理也勸我，不要再爭，因沒用，因已涉入到對人不對事的扭曲狀態，甚至經理還說，公司要的是靜默的主管，而不是做事的主管。
我對不起兄弟，而每個兄弟卻都心疼我，並說，他們不在乎、、、但卻極在乎我因為弟兄們的權益相爭，反會自傷。
今天，我終於相信，不是沒有好的主管，而是不敢做好的主管。
我如果請弟兄們一切按章辦事，會感動客戶嗎？或許，官僚二字就是這種氛圍下的產物。
103/09/01-104/02/13 已有16張讚譽函。 |
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