致處長 請參酌本案是否可行

處長
能否制定獎勵辦法仿「壽險佣金」之方式讓投遞同仁主動出擊

昨天下午參加中正特投股〈原古亭投遞股〉昔日同仁邀約的喝春酒聚餐，得知在都會區，普通掛號民營遞送業者：小則小型個體戶、大則有公司組織型態如黑貓宅急便等，都主動出擊至公司行號洽攬上門收取「掛號郵件」，並隨及將郵件做立即性的處理，若是北市或大台北地區都能立即轉交相關據點投遞，有效的將原本各公司行號原本會到郵局窗口交寄的掛號郵件，成功的自我郵洽攬成功，我們一群原「古亭投遞股」的老同仁，早期我經常邀約聚餐或招攬共同一日遊，促進彼此的家庭生活，也讓彼此的小孩有伴相處、嘻笑成長，如今聚餐分享的是孩子都已成家的生活情趣，這群死黨都是我平日在郵局現今資訊的主要來源，一名目前是92年郵政改制為公司後，其身分已政策性改為「專業職二」的從業女性投遞人員，告訴我目前郵政普掛市場的經營困境，是民間業者的主動出擊，至各公司行號洽攬收取掛號郵件之競爭危機，此都會區市場競爭態勢，若「掛號郵件」市場我郵在較競爭性的地區，若不能「全員行銷，在投遞時並隨機帶回掛號郵件及平件」，代為向就近投遞路線之郵局窗口交寄，我郵在一般「掛號郵件」之市場在都會區恐將日益嚴重的萎縮、嚴重流失。

這位給我建議的投遞士是位92年以前即進局之：「原不定期約僱人員，現身分已改為專業職二」，她個人很願意在投遞過程時，遇有公司行號，要交寄「小宗掛號甚至零星掛號或普通郵件」，她都很積極主動代為洽攬，然後就近在最近一個局窗口代為交寄，但其他包括「轉調人員及職階人員」卻無郵政經營之危機意識，個人以為：在都會區是否能試辦由投遞士在投遞時，亦能如她般之主動出擊之方式，制定類似發給「郵政壽險招攬佣金」之模式，鼓勵第一線投遞外勤同仁，有意願的積極主動：洽詢代為收攬並當場發給掛號郵件之執據〈同仁需隨身攜帶條碼列印裝置〉，此建議若能在都會競爭區成案試辦，應該會逐漸有效將「掛號郵件」回流我郵收投，此一「創新之模式」，若無具體鼓勵辦法恐無有效讓外勤投遞人員，有意願的主動出擊，研擬在「人口與公司行號集中區」，試辦上揭之競爭模式，是否可行？祈請  處長參酌，一方面可提高第一線外勤主動出擊的意願，也能建立員工的事業「向心力」，若有「抽佣獎金」，〈並不需要多，但積沙成塔亦將可觀〉此獎勵模式應能有效改善相關基層同仁的所得，如何制定「創造全員外勤積極主動洽攬郵件的經營辦法」，個人以為若不如此適時應變，普掛市場可能逐步萎縮、流失，有若於四大超商成功的取代了我郵儲匯窗口的代收業務市場。

當然：本建議案仍需  處長交付業務單位，詳細規劃「相關配套」辦法方能成案。

                                         廖進興敬於103-2-3晨04:30